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那天第一版画册打样出来，客户刚翻到封面就皱起眉，说“这不够抓眼，要再亮一点，闪一点”。我们当场就说，得推翻重做。
之前的冲突很明显：客户要的是满版高饱和色块加亮片的风格，觉得这样才够“吸睛”；但我们专业判断，画册是给渠道对接、终端展示用的，太满太晃的话，反而会让看的人觉得浮躁，翻不下去。
那时候已经改了两版，我们200多位坐班设计师攒的、累计服务7000多家客户的项目堆出来的经验，这种“追求极致亮”的需求见得太多了——都是想让画册第一眼就有记忆点，但忘了记忆点太硬就会变成反感。
后来在工厂站到凌晨，脚麻了就换重心，凉咖啡续了三次，还特意跟印刷厂敲定，设计定稿后走代采并货到付款，把封面的覆膜从亮膜换成了哑膜，内页的留白也多了三分之一，把客户要的“亮”改成了局部提亮的烫金，既显眼又不晃眼。
最后客户翻完样册的时候，没说话，但指尖摸了摸烫金的标题，嘴角松了下来。
实在话：做画册不是要讨好客户的“感觉”，是要站在翻它的人角度，把该说的信息递到手里。